> سند رسمی و مصوب **مرکز حقوقی آزادکار**
> تاریخ اجرا: ۱ فروردین ۱۴۰۵
> صاحب امتیاز: سکوی آزادکار

# شرایط پرداخت امن، کیف پول، کارمزد و استرداد وجه

## ۱. پرداخت امن
آزادکار برای مدیریت پرداخت‌های مرتبط با پروژه و خدمات سکو، سازوکار «پرداخت امن» ارائه می‌کند. این اصطلاح به معنی ارائه خدمات بانکی یا سپرده‌پذیری نیست.

## ۲. اعتبار خرید و موجودی قابل برداشت
وجوهی که کاربر برای خرید پکیج، اعتبار، افزونه یا سایر خدمات وارد سامانه می‌کند، «اعتبار خرید» است و اصولاً برای مصرف در خدمات آزادکار است؛ این اعتبار قابل برداشت نقدی آزاد یا انتقال به دیگری نیست.

درآمد معتبر فریلنسر از پروژه‌ها، پس از نهایی‌شدن و رعایت شرایط امنیتی و مالی، می‌تواند در بخش قابل برداشت قرار گیرد.

## ۳. عدم استرداد
پکیج‌ها، اعتبارهای دیجیتال، افزونه‌ها و خدماتی که پس از پرداخت بلافاصله فعال یا قابل استفاده می‌شوند، پس از فعال‌سازی قابل استرداد نیستند؛ مگر در موارد الزام قانونی یا خطای قابل انتساب به آزادکار.

کاربر هنگام پرداخت درخواست می‌کند فعال‌سازی و ارائه خدمات بلافاصله آغاز شود و می‌پذیرد که با آغاز ارائه خدمت، حق انصراف در حدودی که قانون اجازه می‌دهد از بین می‌رود.

## ۴. بازگشت وجه استثنایی
بازگشت وجه فقط در مواردی مانند پرداخت تکراری، خطای فنی، عدم امکان ارائه خدمت، الزام قانونی یا تصمیم استثنایی آزادکار بررسی می‌شود.

در بازگشت وجه اختیاری و غیرالزامی، آزادکار می‌تواند هزینه‌های عملیاتی، بانکی، درگاه، رسیدگی، زیرساخت و ریسک مالی را تا سقف ۴۰٪ مبلغ قابل بازگشت کسر کند.

بازگشت وجه، در صورت امکان، به همان مبدأ پرداخت و پس از احراز هویت و بررسی تراکنش انجام می‌شود.

## ۵. پیشگیری از سوءاستفاده مالی
آزادکار می‌تواند عملیات واریز، خرید، برداشت یا بازگشت وجهی را که نیازمند بررسی امنیتی یا مالی باشد موقتاً متوقف و اطلاعات تکمیلی مطالبه کند. استفاده از سامانه برای گردش صوری وجه، نقدکردن اعتبار خرید، مخفی‌کردن منشأ وجه یا استفاده از حساب دیگران ممنوع است.

## ۶. کارمزدها
میزان کارمزدها همان مقداری است که پیش از انجام عملیات در رابط کاربری یا صفحه قیمت‌گذاری نمایش داده می‌شود.