سند رسمی و مصوب مرکز حقوقی آزادکار تاریخ اجرا: ۱ فروردین ۱۴۰۵ صاحب امتیاز: سکوی آزادکار
توافق‌نامه کاربر آزادکار
این توافق‌نامه، قرارداد پایه میان کاربر و سامانه «آزادکار» است. ایجاد حساب، ورود، استفاده از خدمات، ثبت یا پذیرش پروژه، خرید اعتبار یا پکیج، استفاده از کیف پول، شرکت در آزمون‌ها یا استفاده از هر یک از امکانات آزادکار به معنی پذیرش این توافق‌نامه و سایر سیاست‌هایی است که در مرکز حقوقی آزادکار به آن ارجاع شده است.
۱. تعاریف، اصطلاحات و تفکیک مفهومی واژگان
به منظور پیشگیری از هرگونه ابهام، خلط معنا یا سوءبرداشت حقوقی در این توافق‌نامه و کلیه اسناد، قوانین و قراردادهای مرکز حقوقی، واژگان و اصطلاحات زیر در معانی مشروح تعریف و به کار می‌روند:
- آزادکار (سکو / سامانه): منظور از عنوان «آزادکار»، «سکوی آزادکار»، «سامانه آزادکار» یا هرگونه اشاره عمومی به نام تجاری «آزادکار» در متن اسناد، منحصراً بستر نرم‌افزاری، زیرساخت فناوری آزادکاری و شخصیت حقوقی اداره‌کننده این سکو است و تحت هیچ عنوان به معنای شخصِ ارائه‌دهنده خدمت یا انجام‌دهنده پروژه نیست.
- فریلنسر (Freelancer): شخص حقیقی یا حقوقی مستقل، متخصص، طراح یا برنامه‌نویسی است که به عنوان کاربر در سامانه ثبت‌نام نموده و جهت ارسال پیشنهاد قیمت، پذیرش سفارش کار، تولید محصول دیجیتال و اجرای مستقل پروژه‌ها فعالیت می‌کند.
- کارفرما (Employer / Client): شخص حقیقی یا حقوقی است که برای برون‌سپاری پروژه‌ها، ثبت نیازمندی‌های حرفه‌ای، استخدام متخصصان و پرداخت حق‌الزحمه مرحله‌ای از طریق پرداخت امن سکو اقدام می‌نماید.
- کاربر (User): عنوان عامی که شامل کارفرمایان، فریلنسرها و تمامی اشخاصی است که با ورود یا ایجاد حساب در سکو از خدمات آن بهره‌مند می‌شوند.
- عدم استفاده تعمدی از معادل فارسی «آزادکار» برای نقش کاربر: با عنایت به اینکه در زبان فارسی، واژه «آزادکار» گاهی به عنوان ترجمه یا معادل واژه فریلنسر (Freelancer) به کار می‌رود، جهت جلوگیری قطعی از هرگونه خلط مفهومی میان هویت و نام سکو («آزادکار») و جایگاه شغلی کاربر («فریلنسر»)، در تمامی اسناد رسمی، قوانین بازار، قراردادهای پروژه و اعلان‌های این مرکز حقوقی، تعمداً از معادل فارسی «آزادکار» برای اشاره به ارائه‌دهنده خدمت خودداری شده و منحصراً از واژه «فریلنسر» استفاده گردیده است.
۲. حساب کاربری و هویت
کاربر متعهد است اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه کند و مسئول حفظ امنیت حساب خود است. هر شخص اصولاً باید از یک حساب استفاده کند. فروش، واگذاری، اشتراک‌گذاری یا استفاده شخص ثالث از حساب ممنوع است.
آزادکار می‌تواند هر زمان که برای امنیت، پرداخت، برداشت، حل اختلاف، آزمون، جلوگیری از تقلب یا اجرای قوانین لازم بداند، مدارک هویتی، مالی یا مدارک نمایندگی شخص حقوقی را مطالبه کند و تا تکمیل بررسی، دسترسی به تمام یا بخشی از خدمات را محدود نماید.
اقداماتی که پس از ورود به حساب انجام می‌شوند، از جمله ارسال پیشنهاد، پذیرش پروژه، تأیید تحویل، درخواست پرداخت، ارسال پیام یا فایل، ثبت شکایت و پذیرش شروط، اصولاً به صاحب حساب منتسب می‌شوند؛ مگر آنکه دسترسی غیرمجاز به‌طور قابل اتکا احراز شود و کاربر آن را در اولین فرصت معقول گزارش کرده باشد.
سوابق متصل‌شده از سکوهای دیگر: کاربر می‌تواند پروفایل عمومی خود در سکوهای کاری دیگر را به حساب آزادکار متصل کند. با این کار، کاربر اعلام می‌کند آن پروفایل متعلق به خود اوست و اجازه می‌دهد آزادکار صفحه‌ی عمومی آن را برای استخراج آمار کلی بخواند. مالکیت با کد یکبارمصرفی تأیید می‌شود که کاربر موقتاً در همان پروفایل قرار می‌دهد. آمار نمایش‌داده‌شده متعلق به همان سکو است و آزادکار فقط مالکیت پروفایل را تأیید می‌کند، نه صحت آمار آن سکو را. این سوابق جدا از امتیازها، بازخوردها و نشان‌های آزادکار نمایش داده می‌شوند و جایگزین آن‌ها نیستند. آزادکار می‌تواند در صورت تردید معقول درباره‌ی مالکیت یا صحت، اتصال را لغو یا از نمایش خارج کند و در صورت ادعای متقابل مالکیت، از طرفین مدارک بخواهد.
۳. نقش سکوی آزادکار
آزادکار بستر فنی، قراردادی و عملیاتی لازم برای ایجاد و اجرای همکاری میان کاربران را فراهم می‌کند، اما جز در مواردی که صریحاً اعلام شده باشد، کارفرما، کارمند، شریک، نماینده یا طرف اجرای حرفه‌ای پروژه کاربران نیست.
۴. قرارداد پروژه
شرح پروژه، پیشنهاد پذیرفته‌شده، پیام‌ها، فایل‌ها، تأییدها، سوابق تحویل، تغییرات مورد توافق و سایر سوابق مرتبط داخل آزادکار می‌توانند در تعیین تعهدات طرفین مورد استناد قرار گیرند.
۵. ارتباطات داخل آزادکار
کاربران موظف‌اند ارتباطات حرفه‌ای مرتبط با پروژه را از طریق امکانات رسمی آزادکار انجام دهند. تبادل اطلاعات تماس خارج از سکو و هدایت طرف مقابل به ابزارهای ارتباطی خارجی ممنوع است.
۶. پرداخت و کیف پول
پرداخت‌ها، اعتبارات، موجودی‌ها و برداشت‌ها تابع «شرایط پرداخت امن، کیف پول، کارمزد و استرداد وجه» هستند.
۷. مالکیت فکری و محرمانگی
حقوق مربوط به محصول کار، محتوای کاربران، دارایی‌های پیشین، منابع اشخاص ثالث، اسرار تجاری و استفاده از هوش مصنوعی تابع «سیاست مالکیت فکری، محصول کار و محرمانگی» است.
۸. حریم خصوصی و هوش مصنوعی
جمع‌آوری و پردازش داده‌ها، استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و استفاده پژوهشی از داده‌های مجاز تابع «سیاست حریم خصوصی، داده و هوش مصنوعی» است.
۹. حل اختلاف و داوری
اختلافات مرتبط با پروژه یا خدمات آزادکار ابتدا از طریق سازوکار حل اختلاف سکو رسیدگی می‌شوند. در موارد مشمول داوری، کاربران با پذیرش این توافق‌نامه، ارجاع اختلاف به سازوکار داوری آزادکار و انتخاب داور یا داوران از طریق سازوکار تعیین‌شده توسط آزادکار را می‌پذیرند.
۱۰. تخلف و اقدامات حفاظتی
آزادکار می‌تواند در صورت نقض شرایط، تقلب، تهدید امنیت، جعل هویت، دور زدن سکو، فعالیت ممنوع یا رفتار پرخطر، حسب مورد هشدار دهد، محتوا را حذف کند، دسترسی را محدود کند، عملیات مالی را برای بررسی متوقف سازد یا حساب را موقتاً یا دائماً مسدود نماید.
۱۱. قانون حاکم
این توافق‌نامه در نسخه ایرانی آزادکار، تا حدی که قانون ترتیب دیگری مقرر نکرده باشد، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
این سند بخش تفکیک‌ناپذیر توافق‌نامه کاربری آزادکار است. ثبت‌نام در سامانه، ایجاد پروژه، استفاده از پرداخت‌های امن یا ارسال پیشنهاد کار به منزله پذیرش و التزام حقوقی کامل به کلیه بندها، تعهدات و ضمانت‌های اجرایی این سند می‌باشد.